CDTIANDO

Versión: 1.0
Fecha de actualización: 16 de julio de 2026

1. Objetivo

CDTiando reconoce la importancia de proteger la información personal de sus clientes, usuarios, proveedores, aliados y colaboradores. La presente Política de Tratamiento de Datos Personales establece los lineamientos para la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1074 de 2015 y demás normas que las modifiquen o complementen.

2. Responsable del tratamiento

CDTiando

Correo electrónico: expertosencdt@cdtiando.com

3. Definiciones

Para efectos de esta política se entenderá por:

  • Dato personal: Información que permite identificar o hacer identificable a una persona natural.
  • Titular: Persona natural propietaria de los datos personales.
  • Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre los datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación, actualización o eliminación.
  • Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado otorgado por el titular.

4. Datos que podemos recolectar

CDTiando podrá recolectar, entre otros:

  • Nombre completo.
  • Número de identificación.
  • Teléfono de contacto.
  • Correo electrónico.
  • Ciudad de residencia.
  • Información financiera necesaria para brindar asesoría.
  • Información relacionada con productos financieros de interés.
  • Datos suministrados mediante formularios físicos o digitales.

5. Finalidades del tratamiento

Los datos personales podrán ser utilizados para:

  • Brindar asesoría sobre Certificados de Depósito a Término (CDT) y otros productos de ahorro e inversión.
  • Contactar al titular para atender solicitudes o consultas.
  • Enviar cotizaciones e información comercial.
  • Informar sobre campañas, promociones, novedades y contenido educativo.
  • Realizar seguimiento a procesos comerciales.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias.
  • Mejorar la calidad de nuestros servicios.
  • Elaborar estadísticas e indicadores internos.
  • Gestionar relaciones con proveedores y aliados.

6. Derechos del titular

El titular de los datos personales tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
  • Solicitar prueba de la autorización otorgada.
  • Ser informado sobre el uso de sus datos.
  • Revocar la autorización cuando sea procedente.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando la ley lo permita.
  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio cuando considere vulnerados sus derechos.

7. Autorización

La autorización podrá obtenerse mediante:

  • Formularios físicos.
  • Formularios electrónicos.
  • Sitio web.
  • Correo electrónico.
  • Llamadas telefónicas.
  • WhatsApp u otros medios digitales.
  • Cualquier mecanismo que permita demostrar el consentimiento del titular.

8. Seguridad de la información

CDTiando adopta medidas administrativas, técnicas y organizacionales razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, alteración, uso indebido o divulgación.

9. Atención de consultas y reclamos

Los titulares podrán ejercer sus derechos mediante solicitud enviada a:

Correo electrónico: expertosencdt@cdtiando.com

Las consultas y reclamos serán atendidos dentro de los términos establecidos por la legislación colombiana.

10. Vigencia

La presente Política rige a partir de su publicación y permanecerá vigente mientras CDTiando realice tratamiento de datos personales. Cualquier modificación será publicada oportunamente por los canales oficiales de la empresa.

Al suministrar voluntariamente sus datos personales a CDTiando, el titular declara que ha leído esta Política de Tratamiento de Datos Personales y autoriza su tratamiento para las finalidades aquí descritas, de conformidad con la legislación colombiana vigente..